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(1)『信用卡』 (僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡)
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• 選擇方式可以參考下列資訊：
  
  ※高度：各廠牌床墊的高度不等，一般台灣製床墊高度為25公分，格蕾的床包高度為32-35cm
  ※若不清楚床墊的尺寸，可以透過捲尺丈量床墊的長寬高，選擇適合您的寢具

• 純棉材質床包高度：32公分
• 天絲材質床包高度：35公分

• 收到床寢後，請先確認尺寸、商品無誤、無瑕疵等問題，再清洗。同時針對皮膚較敏感的使用者，建議先洗滌後再使用。洗滌時請參考洗標。原廠出貨的寢具為全新商品，洗標無特殊要求的寢具，直接清水洗淨即可。

• 寢具多採用純天然纖維，不適合高溫處理，可能導致布料縮水、變形或影響手感。應避免使用烘乾機或熨斗。另外，正午時分的陽光較強可能會傷害布料。建議選擇午後2:00-5:00的溫和時段晾曬，或放在陰涼通風的地方風乾。

• 因床組規格內容物都是固定的，故無法拆開不同尺寸組合銷售。

• 若您有訂製的需求，請加入我們的官方LINE:@greatliving，並提供您欲訂購的床組花色及款式與尺寸(寬x長x高cm)
• ※注意事項：訂製商品付款前請務必確認商品款式及尺寸是否為您的需求，訂製商品無法退換貨，商品只能由大尺寸修改為小尺寸，謝謝您

• 是否會起毛球主要以使用習慣或清洗方式而定。
• 使用方式：若長時間摩擦單一地方、接觸到較粗糙、硬挺的皮膚、毛髮、衣物，或是使用表面粗糙商品(竹蓆或睡衣拉鍊)、有飼養寵物，皆是有可能會有局部勾紗或是起毛球的狀況，若有起球的情況，可以使用除毛球機做簡易的清理
• 清洗方式：使用洗衣機清洗，請裝入洗衣袋，避免布料在洗衣機內反覆外力摩擦。否則可能造成纖維中的原纖從表面分離出來、紗線容易脫散，形成類似絨毛的毛球，若長時間浸泡在水中，透過水中的摩擦力，扭擰等情況，纖維間的移動增多，摩擦係數增大而產生纖維被勾出而有起毛球的問題

洗滌方式

• 洗滌時水溫40度以下，翻面後放入大型洗衣袋後洗滌，減少纖維摩擦。
• 深色商品在初次清洗時，會有微量染料溶解於水中，屬於正常現象，為避免染色，請務必將深淺色分開洗滌。
• 單獨洗滌使用柔洗模式，洗滌時與其他衣物分開，避免因鈕扣拉鍊導致纖維被拉扯等問題。
• 避免長時間浸泡(10分鐘內) ，避免相互染色等問題。

洗劑說明

• 使用中性洗衣精洗滌，不建議使用柔軟精、香芬劑、漂白劑等。
• 請勿直接將洗劑接觸布料，請先將洗劑稀釋溶解後，再倒入洗衣機開始清洗，降低洗劑對纖維的直接傷害。

乾燥方式

• 洗滌脫水後建議於清晨或黃昏時於通風處自然晾乾即可，請勿於正午烈日下曝曬。
• 請勿烘乾及高溫熨燙，避免高溫而破壞纖維。

• 枕套因裁切位置不同每個枕套圖案皆會與圖片不太一樣，以收到的實品為主

• 床包鬆緊帶都是整圈的，安裝方便也穩固不易位移。

• 商品圖片皆為實物拍攝，由於電腦、手機螢幕色差、拍攝光線等因素，照片與實物會略有差別，商品以實物為準。

• 習慣仰臥者：枕頭的高度應與自己的拳頭高度一致。
  習慣側睡者：枕頭高度約等於1.5個拳頭高度為宜。
• 枕頭的長度與寬度：睡眠時我們會不自覺翻身約20-45次，以此為考量，枕頭長度需有三個頭的長度；而寬度需讓頭可完全靠在枕頭之上才是正確的的狀態。

• 格蕾門市提供試睡服務，您可前往門市諮詢、體驗商品，讓專業人員協助您挑選與說明，幫助您找到適合自己的枕頭
• 門市資訊點我查詢👆

• 記憶枕：
  記憶枕芯不可水洗或乾洗，並要避免太陽曝曬或高溫照射。高溫容易造成記憶棉芯變質或脆化。建議定期將布套拆下清洗，保持枕芯清潔與乾燥，可以延長使用年限。


• 乳膠枕：
  乳膠枕是由乳膠材質製成，不能下水、洗衣機清洗或乾洗。因為這些方式都會破壞乳膠的結構。乳膠枕內部有許多細小的氣孔，沾濕後難以完全乾燥。而且乳膠枕也怕高溫，不可太陽下曝曬，易造成乳膠變質。 建議定期用塵蹣吸塵器清除枕頭表面的灰塵和皮屑，並定期放在通風處透氣，或使用除濕機去除濕氣。


• 羽絨枕：
  羽絨枕是天然的材質，雖然材質本身可水洗，但不建議自行清洗。因為水洗後枕芯難以完全乾燥，會造成發霉、滋生細菌等問題。平時保養方式，可定期使用除濕機除濕，或用手輕拍枕頭讓枕頭恢復蓬鬆。並定期更換枕套，以保持乾淨。若有髒污，可使用中性洗潔劑局部清潔，切勿乾洗或烘乾機，以免破壞枕芯纖維。


• 可水洗枕：
  可水洗枕是由人造纖維組成，長期重壓容易結塊，建議使用三個月或枕頭變硬時，即可更換，清洗時可以依照洗滌標示清洗，洗劑一定要選擇中性溫和洗劑，並用低轉速的方式清洗，並低溫日曬，避免破壞枕頭。

• 不同材質的枕頭可能會有些許材質本身的氣味，例如記憶枕可能帶有可揮發性的記憶棉氣味，乳膠枕可能散發淡淡乳香味，而羽絨枕則有些動物蛋白氣味。因商品生產出來即密封包裝，打開時會略有氣味，並不對人體造成任何傷害，屬於正常現象，不會影響使用。只需將枕頭放置於陰涼通風的地方數天，氣味便會自然散去。
• 若在使用過程中出現異味或水漬殘留，建議將枕頭放置於陰涼通風處，讓水氣慢慢揮發，或者使用除濕機除濕。

• 涼感涼被(超cool超涼感涼被、勁涼涼被、沁涼涼被)：
  
• 天絲涼被、莫黛爾涼被、純棉涼被：
  
  -使用中性洗衣精，將洗劑稀釋溶解後，倒入洗衣機清洗，降低洗劑對纖維的直接傷害。
  -請勿使用柔軟精及漂白劑，容易因阻塞纖維，使布料變硬或變質。
  -洗滌時請裝入洗衣袋後單獨洗滌。
  -請勿使用烘乾及高溫熨燙，避免過熱破壞纖維。
  -請使用「柔洗模式」洗滌，水溫不可超過40度。
  -避免長時間浸泡(10分鐘內)，浸泡過長或過度摩擦，容易導致布料有起毛的問題。
  -洗滌脫水後建議於清晨或黃昏時於通風處自然晾乾即可，請勿於正午烈日下曝曬。

• 不建議烘乾，紡織品可能會因高溫烘乾有縮率，或是有纖維被破壞的狀況，建議洗滌脫水後於通風處自然晾乾即可。

• 涼被以奈米技術將涼感纖維織入布料中，屬於物理性涼感，涼感效果經過多次清洗也能持久不消退，是永久性的涼感唷。
  請依照保養方式洗滌與保養，以免破壞纖維，影響涼感效果與觸感。
  

• QMAX涼感係數程度測試報告如下
• 超COOL超涼感涼被：0.507 ｜ 眠綿冰涼被：0.465｜勁涼兒童涼被：0.357
• ※只要系數大於0.13都是有涼感效果，材質有些許差異，而涼感程度感受差異不大，都很涼爽。
• 而四款的涼感程度為 「超COOL超涼感涼被>眠綿冰涼被>勁涼兒童涼被>沁涼涼被」
  其中超COOL超涼感涼被最涼唷

• 涼被有做裁縫定位的工藝，是固定內裡鋪棉不跑棉的固定點。

保養方式：

• 可機洗及手洗，搭配中性清潔液以冷水清洗，洗滌後放置於通風良好處自然乾燥即可，定期清洗以維護衛生。
• 請勿高溫烘乾或在陽光下曝曬，避免地墊脆化損壞。
• 存放時請平放保存，請勿捲起及對摺收納避免影響防滑效果。
• 勿使用鋒利物品刮擦表面，避免損壞影響使用壽命。

注意事項：

• 建議定期清潔和維持乾燥通風，若長期處於潮濕狀態，仍有可能導致霉菌滋生。
• 請勿直接接觸熱水、水蒸氣，會導致有損壞的可能，也不建議在潮濕的浴室內使用。
• 地墊採用高止滑橡膠底，但因地板材質各有不同，仍應需注意使用上的安全。
• 地墊若是潮濕狀態，建議風乾去除水氣後再使用，保持衛生清潔及通風，才可維持吸水力和使用期限。
• 請勿對折，以避免產生摺痕，而影響美觀和吸水力。

• 軟式珪藻土地墊有SGS認證不含石棉，可安心使用唷。

• 正常洗滌是不會影響夜光效果，除非是用粗糙的東西刮掉上面的夜光塗層。
  ※貼心提醒，洗完也要留半小時以上吸收光源，才會正常發光喔。

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