親愛的顧客，為了保障您的權益，請在收到商品後七天內(鑑賞期)依照以下規定辦理退換貨：

【注意事項】

※商品會因為手機/電腦色彩值不同而產生色差，還請理解色差之可能再下單購買
※請在收到商品後立即檢查商品是否有尺寸不合、瑕疵、破損或缺件的情況，如有問題請立即與我們聯繫。
※退貨商品必須為全新狀態，不得有下水洗過及特殊異味(如香水、煙味、衣櫃芳香劑、及其它不明異味)之情形。如有以上情形恕無法接受退換貨。
 

【退貨方式】

如您收到商品後欲辦理退貨，請於到貨後七天(鑑賞期)內登錄「我的帳戶」->「訂單查詢」頁面點選「退貨」，我們將盡快為您處理。

 •宅配：將於收到您的退貨申請後，為您安排貨運於2-3個工作天收回退貨商品。
 •超商取貨：於官網申請退貨後，系統將自動產生退貨代碼。請於指定期間攜帶退貨商品至7-11超商辦理退貨。

※若您要退貨，請將商品連同原包裝、發票、活動贈品、等附屬商品一併寄回。若有缺件問題，我們將扣除贈品或附屬商品價值後再退款給您。

※請使用乾淨的紙箱將商品完整包裝好，勿直接將商品裸裝寄回，以免造成商品損壞。若商品或包裝被污染或破損，我們有權拒絕退貨或扣除部分費用後再退款。

※下單時未滿免運優惠所產生的運費為物流收取，運費將不退還。

※若訂單有滿額折扣，因退貨未達折扣門檻，將扣除活動優惠後退款。

【退款作業】

我們收回退貨商品，且經相關單位審核確認可退款後，開始執行退款作業。退款作業時間約7-14個工作天。退款將因付款方式有所不同，以下說明:

•ATM匯款：退款將以購物金的方式退還到您的會員帳戶。購物金等同現金，您可於下次購物時使用。

•貨到付款：需等候貨運公司代收貨款入帳後開始授理退款申請(約7-14個工作日)。退款將以購物金的方式退還到您的會員帳戶。購物金等同現金，您可於下次購物時使用。

※若您希望我們將購物金匯還，可於收到購物金後，至【我的帳戶】→點選【帳戶退款結清】→填入您的退款銀行帳戶資訊，我們將於7-20日工作天完成匯款。

•信用卡 / LINE PAY：我們會向銀行申請刷退，預計7-14日工作天完成。因信用卡結帳週期不同，刷退款項可能會列在下期的帳單上；確切退款時間及相關訊息，請洽詢您的發卡銀行。