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≣ 退貨規範
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,請理解此為正常現象後再行下單。
• 收到商品後,請立即檢查是否有 尺寸不合、瑕疵
、破損或缺件 等情況,如有問題請儘速與我們聯繫。
• 退貨商品須為 全新、未下水清洗、無任何異味
(香水、煙味、芳香劑等) 狀態;若有上述情形,
恕無法受理退換貨。
≣ 退貨方式
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登入會員後前往「會員中心」→「訂單查詢」,
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2.取件方式
• 宅配訂單:我們將於收到申請後安排物流於
2-5個工作天內 到府收件
• 超商取貨訂單:完成退貨申請後,系統將自
動產生退貨便代碼,請於指定期限內攜商品至
7-11 超商 辦理退貨。
3.退貨包裝注意事項
• 請將商品連同 原包裝、發票、贈品及所有附
屬品 一併寄回。
• 若有缺件,我們將於退款時扣除相應贈品或
附屬品之價值。
• 請使用 乾淨紙箱或防水袋 完整包裝商品,勿
裸裝寄回;若造成污染或損壞,品牌有權拒絕退
貨或酌收整新費用
• 訂單若未達免運門檻,原收取之運費為物流費
用,不予退還。
• 若因退貨導致未達滿額折扣門檻,將於退款時
扣除相應活動優惠金額。
≣ 退款作業說明
退貨商品經確認無誤後,將啟動退款流程,會計
退款作業時間約 7–14個工作天(依付款方式略
有不同)。
• ATM 匯款/貨到付款
退款將以 購物金 形式退至您的會員帳戶,購物金等
同現金,可於下次購物時使用。
若您希望改以銀行匯款方式結清,可於購物金入帳後
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,我們將於 7–14個工作天內 完成匯款。
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